Rujukan Laman

Bagaimana aiplay Melindungi Data Anda

Di aiplay, kami menguruskan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dengan teliti dan bertanggungjawab, mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiHak Akses TerjaminTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi MalaysiaKawalan Akaun Anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
aiplay Bagaimana aiplay Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di aiplay.onl untuk berbincang secara masa nyata dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi yang anda hadapi.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau permintaan pemadaman data melalui borang khas di halaman akaun anda. Setiap permintaan akan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara aiplay Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar pengguna di Malaysia, bermula daripada cara kami mengumpul maklumat sehinggalah cara kami memadamnya apabila akaun ditutup.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang anda hantar ke aiplay dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan keselamatan. Kami turut memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan, kemudian data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami di aiplay.onl. Setiap pertanyaan akan diuruskan oleh kakitangan terlatih yang memahami keperluan privasi di wilayah yang disokong.

Soalan Biasa Mengenai Privasi di aiplay

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda di aiplay.onl. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan rasmi di halaman akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dengan mematuhi obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Anda berhak mengemukakan aduan kepada pegawai privasi kami secara langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda juga boleh merujuk kepada badan penguatkuasaan perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, semua data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara kekal.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar Alam Semesta Lautan Dalam